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今年，锦州制定并全市印发《锦州市2023年营商环境质量提升工作方案》，对优化营商环境建设工作进行再部署、再深化，按季度重点打造“安心、暖心、省心、放心”四个营商环境专题行动，重点围绕推动解决中介服务机构监管缺失，企业群众审批繁、办事难等8个方面突出问题，通过突出问题整改的牵动引领、带动其他营商建设工作的有效落实，推动营商环境质量实现全面提升，用营商环境之“优”为实现振兴新突破蓄势聚能。

围绕“安心”，打造宜商惠企的投资环境。锦州紧紧围绕营商环境“万件清理”和“万人进万企”两个专项行动，采用“监督与服务”并行的工作举措，从企业诉求实际出发，创新搭建企业诉求平台，收集人才、审批、金融、执法类等问题143条。帮助义县温氏农牧有限公司、大商集团锦州千盛购物广场等企业解决用工难问题，提高了电力、水务、燃气等公共服务企业的服务标准;推动营商环境问题“去存止增”，目前解决拖欠工程款、不履行合同、不兑现政策等信用环境问题42件，完成清欠金额1500.7451万元，为企业发展保驾护航、提振信心。

围绕“暖心”，打造文明有序的开放环境。锦州通过规范人员服务用语、推出文明服务举措等手段，着力将锦州北站、锦州南站、锦州客运站、锦州湾机场、高速公路各入口打造成城市形象的展示窗口、文明的示范窗口;常态化向经行锦州的域外人群发送城市形象、招商营商等宣传推介手机短信;从严开展出租汽车行业治理，全域全时“零容忍”查处“黑出租汽车”，严查拒载、喊客、宰客、违规收费等行为，截至目前，执法部门已对39名存在拒载、并客、绕道、要高价等行为的驾驶员下达行政处罚决定，并依照相关法规给予顶格处罚。

围绕“省心”，打造办事方便的政务环境。锦州从解决企业群众审批繁、办事难等突出问题入手，推进政务服务事项标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化;多渠道排查梳理市场主体和群众关心关注的热点诉求，动态建立并夯实“急难愁盼”问题清单，以问题为导向推动政企之间的良性互动，形成利于企业群众办事创业的良好氛围。目前，全面推进为新开办的有限(责任)公司、股份公司免费提供法定名称章、发票专用章、财务专用章、法定代表人章4枚印章;开展市、县、乡、村四级《办事不找关系指南》编制工作，全面梳理各领域政务服务事项清单、明确办事不找关系路径等，方便企业和群众“易读”“易问”“易懂”“易办”。

围绕“放心”，打造降本增效的发展环境。锦州坚持成效导向、问题导向，以“建制、培优”为重点持续深化中介服务机构监督管理行动，着重建立信用记录、推广信用承诺、实施信用分级分类监管，实现事前事中事后全链条监管，对严重失信行为纳入黑名单，实施联合惩戒，目前已梳理出446家各类中介服务机构，纳入各行业部门监管范围。同时，推进“阳光惠企”政策兑付，畅通政策供给渠道，推动更多惠企政策“免申即享”“直达快享”，截至目前，21项惠企政策条款在“省免申即享平台”上线，以政策措施的持续创新全力打造让企业投资兴业“放心”的营商环境。(摄影：记者崔治)

（记者 : 崔治）